Política de envío

Última actualización: 26 de mayo de 2026

Cada reloj pedido en Vintage Watch Spirit se embala cuidadosamente, se envía y se asegura por su valor total, sin costes adicionales, a cualquier parte del mundo.

 

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la recepción del pago (excluyendo fines de semana y festivos). Durante los periodos de mayor actividad (fiestas, rebajas), el plazo de procesamiento puede alargarse ligeramente. Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto se envíe su paquete.

 

Plazos de entrega

Envío estándar

Francia	2-3 días hábiles
Europa, Suiza, Reino Unido	3-5 días hábiles
América del Norte	4-10 días hábiles
Resto del mundo	4-10 días hábiles

Envío exprés

Francia	1-2 días hábiles
Europa, Suiza, Reino Unido	1-3 días hábiles
América del Norte	2-6 días hábiles
Resto del mundo	2-6 días hábiles

 

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar según su ubicación y la disponibilidad del transportista.

 

Transportistas colaboradores
Sus pedidos son enviados por UPS/FedEx/DHL. Se le comunicará un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete, permitiéndole seguir su entrega en tiempo real.

Para cualquier entrega fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana y tasas locales, que corren a cargo del destinatario.

 

Envíos

• El envío estándar es gratuito en Francia e incluye seguro.
• Enviados por UPS/FedEx/DHL.
• Se le comunicará un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete, permitiéndole seguir su entrega en tiempo real.
• Envío del paquete los días hábiles de lunes a viernes.
• Embalaje discreto y neutro por razones de seguridad.

 

Paquete dañado o perdido

Si su paquete llega dañado, contáctenos en un plazo de 48 horas tras la recepción a la dirección contact@vintagewatchspirit.com adjuntando fotos del paquete y de su contenido. En caso de paquete perdido, abriremos una investigación con el transportista a la mayor brevedad.

 

Devoluciones

• Dispone de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un artículo, de conformidad con la legislación francesa sobre el derecho de desistimiento (artículo L221-18 del Código de Consumo).
• Los productos deben estar en su estado y embalaje originales.
• Para los relojes, contacte primero con nuestro equipo; le guiaremos en nuestro proceso de devolución asegurado.
• Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.

 

Dirección de entrega incorrecta
Declinamos toda responsabilidad por retrasos o no entregas debidos a una dirección incorrecta proporcionada al realizar el pedido. Verifique bien sus datos antes de confirmar su compra.

 

Contáctenos
Para cualquier pregunta relativa a un envío o una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo: contact@vintagewatchspirit.com