Política de privacidade
É um prazer tê-lo(a) a visitar a nossa loja e agradecemos o interesse que nos demonstra. Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. As informações abaixo explicam como recolhemos e utilizamos os seus dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Última atualização: 16 de setembro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é Vincent Garagnon.
E-mail: contact@vintagewatchspirit.com
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados, contacte-nos através do endereço acima. Todas as transmissões de dados no nosso site são encriptadas através do protocolo SSL/TLS (reconhecível pelo cadeado na barra do seu navegador).
2. Alojamento
A nossa loja está alojada na plataforma Shopify, operada pela Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Todos os dados recolhidos no nosso site são processados nos servidores da Shopify. No âmbito deste serviço, alguns dados podem também ser transferidos para a Shopify Inc. (Ottawa, Canadá) ou para as suas filiais norte-americanas, para tratamento em nosso nome.
A transferência para o Canadá está enquadrada por uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Para saber mais sobre a política de privacidade da Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Dados recolhidos durante a sua visita
Quando navega no nosso site sem efetuar uma compra, recolhemos apenas os dados que o seu navegador transmite automaticamente: endereço IP (de forma anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e hora de acesso. Estes dados são utilizados exclusivamente para assegurar o bom funcionamento e a segurança do site, com base no nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
4. Encomendas e conta de cliente
Quando efetua uma encomenda ou cria uma conta, recolhemos os dados necessários à sua execução: nome, apelido, morada de entrega e de faturação, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são tratados exclusivamente para cumprir a sua encomenda, emitir a sua fatura e assegurar o serviço pós-venda (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento, contactando-nos. Após a rescisão, os seus dados serão conservados pelo tempo necessário ao cumprimento das nossas obrigações legais (10 anos para os dados contabilísticos e fiscais) e, em seguida, eliminados definitivamente.
5. Processamento de pagamentos
Os seus dados de pagamento nunca são armazenados nos nossos servidores. São tratados diretamente e de forma segura pelos nossos prestadores de serviços de pagamento certificados PCI-DSS, em conformidade com o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
5.1 Shopify Payments
A nossa solução de pagamento principal é a Shopify Payments. O processamento técnico é assegurado pela Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda. Os dados transmitidos (nome, morada, montante, número de transação) são-no apenas na medida necessária ao processamento do seu pagamento. Para saber mais: https://stripe.com/fr/privacy
5.2 PayPal
Se optar pelo PayPal, os seus dados de pagamento são transmitidos à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Para saber mais: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.3 Apple Pay
Os pagamentos via Apple Pay são processados pela Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda. Os seus dados são encriptados e transmitidos de forma segura. A Apple conserva apenas dados de transação anonimizados. Para saber mais: https://support.apple.com/fr-fr/HT203027
5.4 Google Pay
Os pagamentos via Google Pay são processados pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, Irlanda. Para saber mais: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr
5.5 Cartão bancário
Os pagamentos por cartão bancário convencional são processados através da Shopify Payments / Stripe, nas mesmas condições descritas no ponto 5.1 acima.
6. Chat online (Shopify Inbox)
O nosso site disponibiliza um serviço de chat online, gerido por membros da nossa equipa, através da aplicação Shopify Inbox. Os dados trocados neste chat (conteúdo das mensagens, bem como o seu endereço de e-mail ou qualquer outro contacto que nos forneça durante a conversa) são tratados para responder às suas perguntas e assegurar o acompanhamento das nossas trocas, com base na execução de medidas pré-contratuais ou do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) ou, consoante o caso, no nosso interesse legítimo em tratar os seus pedidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Sendo o Shopify Inbox uma aplicação desenvolvida pela Shopify, estes dados são alojados e tratados nas mesmas condições descritas na Secção 2 (Alojamento) da presente política. O histórico das suas conversas é conservado pelo tempo necessário ao tratamento do seu pedido, salvo se uma conservação mais prolongada for exigida para responder a uma reclamação ou a uma obrigação legal.
7. Blogue
O nosso site disponibiliza um blogue. Se pretender deixar um comentário, os dados inseridos no formulário (nome, e-mail), bem como o seu endereço IP, são recolhidos para nos ajudar a prevenir comentários indesejados. Estes dados são utilizados apenas para este fim e não são transmitidos a terceiros. O seu comentário e as suas informações de contacto são conservados até que solicite a sua eliminação.
8. Newsletter
Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar as nossas novidades e ofertas.
As nossas newsletters são enviadas através do Shopify Email, uma aplicação desenvolvida pela Shopify. Estes dados são, por isso, alojados e tratados nas mesmas condições descritas na Secção 2 (Alojamento) da presente política. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente em cada e-mail.
9. Publicidade online e análise de audiência
9.1 Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin) para analisar a audiência da nossa loja. Esta ferramenta utiliza cookies e anonimiza o seu endereço IP antes de qualquer tratamento. Só é ativada com o seu consentimento explícito (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através do nosso gestor de cookies.
9.2 Google Ads
Divulgamos publicidade através do Google Ads para lhe apresentar anúncios relacionados com os seus interesses. Este serviço utiliza cookies de segmentação, apenas com o seu consentimento prévio.
9.3 Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Utilizamos o pixel da Meta para medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias e criar audiências personalizadas. Este tratamento está sujeito ao seu consentimento explícito (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Os dados podem ser transmitidos para os servidores da Meta nos Estados Unidos, no âmbito de garantias contratuais adequadas.
10. Cookies
O nosso site utiliza cookies para assegurar o seu bom funcionamento e melhorar a sua experiência. A Shopify também coloca os seus próprios cookies técnicos (gestão do carrinho, sessão, segurança antifraude), indispensáveis ao funcionamento da loja.
— Cookies necessários: cookies Shopify (carrinho, sessão, segurança). Sempre ativos, não requerem o seu consentimento.
— Cookies analíticos: Google Analytics, ativados apenas com o seu consentimento.
— Cookies publicitários: Google Ads e Meta Pixel, ativados apenas com o seu consentimento.
Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através do nosso banner de gestão de cookies ou nas definições do seu navegador.
11. Transmissão de dados a terceiros
Os seus dados pessoais só são transmitidos a terceiros nos casos estritamente necessários: transportadoras para a entrega das suas encomendas, prestadores de serviços de pagamento para as transações financeiras, e a Shopify enquanto alojadora da nossa loja. Nunca vendemos nem alugamos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Alguns dos nossos prestadores estão estabelecidos fora da União Europeia (Estados Unidos, Canadá). Estas transferências são enquadradas por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação.
12. Os seus direitos
Em conformidade com o RGPD, dispõe a qualquer momento dos seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
— Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que detemos sobre si.
— Direito de retificação: corrigir informações inexatas ou incompletas.
— Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados (sob reserva das obrigações legais).
— Direito à limitação: restringir o tratamento em determinados casos.
— Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato legível por máquina.
— Direito de oposição: opor-se aos tratamentos baseados no interesse legítimo ou para fins de prospeção.
— Direito de retirada do consentimento: a qualquer momento, para qualquer tratamento baseado no seu consentimento.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: contact@vintagewatchspirit.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da CNIL (www.cnil.fr).
13. Prazo de conservação
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de encomendas e faturação são conservados durante 10 anos, em conformidade com as obrigações legais. Os dados relacionados com o seu consentimento (newsletter, cookies) são eliminados assim que este for retirado. Os dados de navegação são eliminados o mais tardar 13 meses após a sua recolha.