Política de privacidad
Nos alegra que visite nuestra tienda y le agradecemos el interés que nos muestra. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La información que figura a continuación le explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Vincent Garagnon.
Correo electrónico: contact@vintagewatchspirit.com
Para cualquier pregunta relacionada con la protección de sus datos, contáctenos en la dirección anterior. Todas las transmisiones de datos en nuestro sitio están cifradas mediante el protocolo SSL/TLS (reconocible por el candado en la barra de su navegador).
2. Alojamiento
Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, operada por Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Todos los datos recopilados en nuestro sitio se procesan en los servidores de Shopify. En el marco de este servicio, algunos datos también pueden transferirse a Shopify Inc. (Ottawa, Canadá) o a sus filiales estadounidenses para su tratamiento en nuestro nombre.
La transferencia a Canadá está regulada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para saber más sobre la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
3. Datos recopilados durante su visita
Cuando navega por nuestro sitio sin realizar ninguna compra, únicamente recopilamos los datos que su navegador transmite automáticamente: dirección IP (de forma anónima), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y hora de acceso. Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad del sitio, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).
4. Pedidos y cuenta de cliente
Cuando realiza un pedido o crea una cuenta, recopilamos los datos necesarios para su ejecución: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se tratan exclusivamente para atender su pedido, emitir su factura y prestar el servicio posventa (art. 6.1.b del RGPD).
Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tras la cancelación, sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (10 años para los datos contables y fiscales) y, posteriormente, se eliminarán de forma definitiva.
5. Procesamiento de pagos
Sus datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores. Son tratados directamente y de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago certificados PCI-DSS, de conformidad con el art. 6.1.b del RGPD.
5.1 Shopify Payments
Nuestra solución de pago principal es Shopify Payments. El procesamiento técnico lo lleva a cabo Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Los datos transmitidos (nombre, dirección, importe, número de transacción) solo se comparten en la medida necesaria para procesar su pago. Para saber más: https://stripe.com/fr/privacy
5.2 PayPal
Si elige PayPal, sus datos de pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Para saber más: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
5.3 Apple Pay
Los pagos a través de Apple Pay son procesados por Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda. Sus datos se cifran y transmiten de forma segura. Apple solo conserva datos de transacción anonimizados. Para saber más: https://support.apple.com/fr-fr/HT203027
5.4 Google Pay
Los pagos a través de Google Pay son procesados por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, Irlanda. Para saber más: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=fr
5.5 Tarjeta bancaria
Los pagos con tarjeta bancaria estándar se procesan a través de Shopify Payments / Stripe en las mismas condiciones descritas en el punto 5.1 anterior.
6. Chat en línea (Shopify Inbox)
Nuestro sitio ofrece un servicio de chat en línea, gestionado por miembros de nuestro equipo, a través de la aplicación Shopify Inbox. Los datos intercambiados en este chat (contenido de los mensajes, así como su dirección de correo electrónico o cualquier otro dato de contacto que nos facilite durante la conversación) se tratan con el fin de responder a sus preguntas y garantizar el seguimiento de nuestros intercambios, sobre la base de la ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b del RGPD) o, según el caso, de nuestro interés legítimo en tratar sus solicitudes (art. 6.1.f del RGPD).
Dado que Shopify Inbox es una aplicación desarrollada por Shopify, estos datos se alojan y se tratan en las mismas condiciones descritas en la Sección 2 (Alojamiento) de la presente política. El historial de sus conversaciones se conserva durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud, salvo que se requiera una conservación más prolongada para responder a una reclamación o a una obligación legal.
7. Blog
Nuestro sitio cuenta con un blog. Si desea dejar un comentario, los datos introducidos en el formulario (nombre, correo electrónico), así como su dirección IP, se recopilan para ayudarnos a prevenir comentarios no deseados. Estos datos se utilizan únicamente con este fin y no se transmiten a terceros. Su comentario y sus datos de contacto se conservan hasta que solicite su eliminación.
8. Newsletter
Si se suscribe a nuestra newsletter, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestras novedades y ofertas.
Nuestras newsletters se envían a través de Shopify Email, una aplicación desarrollada por Shopify. Por lo tanto, estos datos se alojan y se tratan en las mismas condiciones descritas en la Sección 2 (Alojamiento) de la presente política. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo electrónico.
9. Publicidad en línea y análisis de audiencia
9.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublín) para analizar la audiencia de nuestra tienda. Esta herramienta utiliza cookies y anonimiza su dirección IP antes de cualquier tratamiento. Solo se activa con su consentimiento explícito (art. 6.1.a del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestro gestor de cookies.
9.2 Google Ads
Difundimos publicidad a través de Google Ads para ofrecerle anuncios relacionados con sus intereses. Este servicio utiliza cookies de segmentación, únicamente con su consentimiento previo.
9.3 Meta Pixel (Facebook / Instagram)
Utilizamos el píxel de Meta para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas. Este tratamiento está sujeto a su consentimiento explícito (art. 6.1.a del RGPD). Los datos pueden transferirse a los servidores de Meta en Estados Unidos en el marco de garantías contractuales adecuadas.
10. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar su experiencia. Shopify también instala sus propias cookies técnicas (gestión del carrito, sesión, seguridad antifraude), indispensables para el funcionamiento de la tienda.
— Cookies necesarias: cookies de Shopify (carrito, sesión, seguridad). Siempre activas, no requieren su consentimiento.
— Cookies analíticas: Google Analytics, activadas únicamente con su consentimiento.
— Cookies publicitarias: Google Ads y Meta Pixel, activadas únicamente con su consentimiento.
Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestro banner de gestión de cookies o en la configuración de su navegador.
11. Transmisión de datos a terceros
Sus datos personales solo se transmiten a terceros en los casos estrictamente necesarios: transportistas para la entrega de sus pedidos, proveedores de servicios de pago para las transacciones financieras, y Shopify como alojador de nuestra tienda. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a terceros con fines comerciales.
Algunos de nuestros proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea (Estados Unidos, Canadá). Estas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.
12. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, dispone en todo momento de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
— Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted.
— Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
— Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a las obligaciones legales).
— Derecho a la limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
— Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato legible por máquina.
— Derecho de oposición: oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo o con fines de prospección.
— Derecho de retirada del consentimiento: en cualquier momento, para cualquier tratamiento basado en su consentimiento.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@vintagewatchspirit.com. Le responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
13. Plazo de conservación
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante 10 años de conformidad con las obligaciones legales. Los datos relacionados con su consentimiento (newsletter, cookies) se eliminan en cuanto este se retira. Los datos de navegación se eliminan como máximo 13 meses después de su recopilación.