Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Chaque montre commandée sur Vintage Watch Spirit est soigneusement emballée, expédiée et assurée à sa pleine valeur, sans frais supplémentaires, dans le monde entier.

 

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés). Pendant les périodes de forte activité (fêtes, soldes), le délai de traitement peut être légèrement allongé. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera expédié.

 

Délais de livraison

Livraison standard 

France	1-2j ouvrés
Europe, Suisse, UK	3-5j ouvrés
Amérique du Nord	4-10j ouvrés
Reste du monde	4-10j ouvrés

 

Livraison express 

France	1-2j ouvrés
Europe, Suisse, UK	1-3j ouvrés
Amérique du Nord	2-6j ouvrés
Reste du monde	2-6j ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon votre localisation et la disponibilité du transporteur.

 

Transporteurs partenaires

Vos commandes sont expédiées par UPS/FedEx/DHL. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.

Pour toute livraison hors Union Européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire.

 

Expéditions 

• La livraison standard est offerte en France et inclut une assurance.
• Expédiées par UPS/FedEx/DHL.
• Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel.
• Envoi du colis sur les jours ouvrables du lundi au vendredi.

• Emballage discret et neutre pour des raisons de sécurité.
  

 

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse contact@vintagewatchspirit.com en joignant des photos du colis et de son contenu. En cas de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

Retours

• Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation française sur le droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation).
• Les produits doivent être dans leur état et emballage d'origine.
• Pour les montres, veuillez d'abord contacter notre équipe, nous vous guiderons dans notre processus de retour assuré.
  
• Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

 

Adresse de livraison incorrecte

Nous déclinons toute responsabilité pour les retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte fournie lors de la commande. Vérifiez bien vos informations avant de valider votre achat.

 

Nous contacter

Pour toute question relative à une expédition ou un retour, contactez notre service client par mail : contact@vintagewatchspirit.com