Envio

Última atualização: 26 de maio de 2026

Cada relógio encomendado na Vintage Watch Spirit é cuidadosamente embalado, enviado e segurado pelo seu valor total, sem custos adicionais, para o mundo inteiro.

 

Processamento de pedidos

Todos os pedidos são processados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a receção do pagamento (exceto fins de semana e feriados). Durante períodos de maior movimento (festas, promoções), o prazo de processamento pode ser ligeiramente maior. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for enviada.

 

Prazos de entrega

Entrega padrão 

França	2-3 dias úteis
Europa, Suíça, Reino Unido	3-5 dias úteis
América do Norte	4-10 dias úteis
Resto do mundo	4-10 dias úteis

 

Entrega expressa 

França	1-2 dias úteis
Europa, Suíça, Reino Unido	1-3 dias úteis
América do Norte	2-6 dias úteis
Resto do mundo	2-6 dias úteis

Os prazos indicados são estimativas e podem variar conforme a sua localização e a disponibilidade da transportadora.

 

Transportadoras parceiras

Os seus pedidos são enviados por UPS/FedEx/DHL. Um número de rastreamento será enviado por e-mail assim que a sua encomenda for despachada, permitindo que você acompanhe a entrega em tempo real.

Para entregas fora da União Europeia, taxas alfandegárias e impostos locais podem ser aplicados e ficam a cargo do destinatário.

 

Envios 

• A entrega padrão é gratuita na França e inclui seguro.
• Enviadas por UPS/FedEx/DHL.
• Um número de rastreamento será enviado por e-mail assim que a sua encomenda for despachada, permitindo que você acompanhe a entrega em tempo real.
• Envio da encomenda em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

• Embalagem discreta e neutra por motivos de segurança.
  

 

Encomenda danificada ou perdida

Se a sua encomenda chegar danificada, entre em contato conosco dentro de 48 horas após a receção, através do e-mail contact@vintagewatchspirit.com, anexando fotos da encomenda e do seu conteúdo. Em caso de encomenda perdida, abriremos uma investigação junto à transportadora o mais rápido possível.

Devoluções

• Você dispõe de 14 dias corridos a partir da receção do seu pedido para nos devolver um artigo, em conformidade com a legislação francesa sobre o direito de arrependimento (artigo L221-18 do Código do Consumidor).
• Os produtos devem estar no seu estado e embalagem originais.
• Para relógios, entre em contato primeiro com a nossa equipe; nós iremos orientá-lo em nosso processo de devolução segurado.
  
• Consulte a nossa política de devolução para mais detalhes.

 

Endereço de entrega incorreto

Não nos responsabilizamos por atrasos ou não entregas devido a um endereço incorreto fornecido no momento do pedido. Verifique bem as suas informações antes de finalizar a sua compra.

 

Contate-nos

Para qualquer dúvida relacionada a um envio ou devolução, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail: contact@vintagewatchspirit.com