Termos e condições de venda
Em vigor a partir de 25 de maio de 2026
- Identificação do vendedor
- Objeto e âmbito de aplicação
- Produtos
- Preço
- Pedido
- Pagamento
- Entrega
- Direito de arrependimento
- Garantias
- Responsabilidade
- Proteção de dados pessoais
- Propriedade intelectual
- Litígios e legislação aplicável
- Alteração dos Termos e Condições Gerais de Venda
Artigo 1 – Identificação do vendedor
A loja Vintage Watch Spirit (doravante «o Vendedor») é uma empresa especializada na venda de relógios vintage e acessórios de coleção.
Dados de contato:
- Denominação social: Vintage Watch Spirit
- E-mail: contact@vintagewatchspirit.com
- Número SIRET: 10430731900012
- IVA intracomunitário: FR66104307319
Artigo 2 – Objeto e âmbito de aplicação
Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV) regem o conjunto das vendas realizadas entre o Vendedor e qualquer comprador (doravante «o Cliente») que faça um pedido no site Shopify acessível em vintagewatchspirit.com
Toda compra efetuada no site implica a aceitação sem reservas dos presentes TCGV. Estas condições aplicam-se com exclusão de quaisquer outras, salvo acordo prévio e por escrito do Vendedor.
Artigo 3 – Produtos
O Vendedor comercializa relógios vintage usados e de coleção, bem como acessórios associados (pulseiras, caixas, etc.). Cada relógio é apresentado com uma ficha descritiva que especifica:
- O estado geral e eventuais defeitos constatados
- As características técnicas (marca, ...)
- O preço em euros, com impostos incluídos
As fotografias que ilustram os produtos são contratuais e representam fielmente o artigo colocado à venda. O Vendedor compromete-se a descrever honestamente o estado de cada peça.
Os artigos vintage são vendidos no estado em que se encontram: o seu caráter usado e antigo faz parte integrante do seu valor. As marcas de desgaste normais inerentes à idade não constituem um defeito.
Caso aplicável, a presença de poeira sob o vidro, vestígios de oxidação ou humidade residual ligados à antiguidade da peça é mencionada na ficha do produto e faz parte do estado aceite pelo Cliente no momento da compra.
Artigo 4 – Preço
Os custos de envio são indicados separadamente durante o processo de pedido.
Para os clientes residentes na União Europeia: os preços apresentados incluem o IVA aplicável à taxa em vigor no país de destino no momento do pedido.
Para os clientes residentes fora da União Europeia: os preços são apresentados sem impostos. Poderão ser aplicados direitos aduaneiros, impostos de importação e outras taxas locais pelas autoridades alfandegárias do país de destino. Esses custos ficam inteiramente a cargo do Cliente e não são cobrados pela Vintage Watch Spirit. Cabe ao Cliente informar-se junto das autoridades competentes do seu país antes de efetuar o pedido.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Os produtos serão faturados com base na tarifa em vigor no momento da confirmação do pedido.
Artigo 5 – Pedido
O processo de pedido no site decorre da seguinte forma:
- Seleção dos produtos e adição ao carrinho
- Verificação e confirmação do conteúdo do carrinho
- Preenchimento das informações de entrega
- Escolha do método de pagamento e confirmação do pagamento
- Confirmação do pedido enviada por e-mail
A venda considera-se concluída assim que o Cliente recebe o e-mail de confirmação do pedido. O Vendedor reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido em caso de estoque insuficiente, problema de pagamento ou pedido anômalo, com reembolso integral o mais rápido possível.
Artigo 6 – Pagamento
O pagamento é efetuado online, no momento do pedido, através dos meios de pagamento seguros oferecidos pelo Shopify Payments:
- Cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Outros meios conforme disponibilidade no site
As transações são protegidas pelo protocolo SSL. O Vendedor não armazena nenhum dado bancário. Em caso de falha de pagamento ou fraude, o Vendedor reserva-se o direito de suspender ou cancelar o pedido.
Artigo 7 – Entrega
7.1 Zonas de entrega
O Vendedor entrega em todo o mundo (França metropolitana, territórios ultramarinos franceses, União Europeia e internacional).
7.2 Prazos de entrega
Os prazos indicativos são os seguintes:
- Europa: 1 a 5 dias úteis
- Internacional: 2-10 dias úteis
Estes prazos contam-se a partir da confirmação de envio e são meramente indicativos, dependendo do método de entrega escolhido (padrão ou expresso)
7.3 Custos de envio
A entrega é gratuita para a França. Poderão ser aplicados custos para as demais regiões do mundo.
7.4 Embalagem
Tendo em conta a natureza delicada e valiosa dos relógios vintage, o Vendedor compromete-se a embalar cada artigo com cuidado, de forma segura e adequada ao transporte internacional.
Artigo 8 – Direito de arrependimento
Em conformidade com a legislação francesa aplicável (artigos L.221-18 e seguintes do Código do Consumidor), o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias corridos a partir da receção da encomenda para exercer o seu direito de arrependimento, sem necessidade de justificar o motivo.
Para exercer esse direito, o Cliente deve obrigatoriamente contatar o Vendedor previamente por e-mail em contact@vintagewatchspirit.com, antes do término do prazo, a fim de combinar as condições de devolução. Nenhuma devolução será aceita sem acordo prévio do Vendedor. A devolução do produto deve ocorrer no prazo de 14 dias após a notificação.
Os custos de devolução ficam exclusivamente a cargo do Cliente, independentemente do motivo do arrependimento, salvo acordo em contrário expressamente combinado com o Vendedor durante o contato prévio. O produto deve ser devolvido no seu estado original, cuidadosamente embalado, com todos os acessórios e documentos incluídos na entrega inicial.
O Vendedor reembolsará o Cliente no prazo de 14 dias após a receção da encomenda devolvida, através do mesmo método de pagamento utilizado no pedido.
O direito de arrependimento não se aplica a bens confecionados segundo as especificações do Cliente ou claramente personalizados.
Artigo 9 – Garantias
9.1 Garantia legal de conformidade
O Vendedor está sujeito à garantia legal de conformidade prevista na legislação francesa aplicável (artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor). Em caso de defeito de conformidade, o Cliente pode solicitar a reparação ou a substituição do bem ou, caso estas soluções sejam impossíveis ou desproporcionadas, o reembolso.
9.2 Garantia contra vícios ocultos
O Vendedor responde por vícios ocultos, em conformidade com os artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês, quando um defeito torna o produto impróprio para o uso a que se destina, quando esse defeito não era aparente e o Cliente não podia ter conhecimento dele no momento da compra.
9.3 Especificidade dos artigos vintage
Os artigos vintage e usados são vendidos no estado em que se encontram. O desgaste natural ligado à sua idade (pátina, ligeiros riscos, envelhecimento das juntas) é inerente à sua natureza e não constitui um defeito. O Vendedor esforça-se por descrever fielmente o estado de cada artigo na respetiva ficha de produto.
9.4 Garantia de bom funcionamento
O Vendedor garante o bom funcionamento de cada relógio vendido durante um período de 12 meses a partir da data de compra.
Esta garantia não cobre disfunções resultantes de: exposição à água ou humidade (os relógios vintage não oferecem, salvo indicação expressa em contrário, qualquer garantia de estanqueidade), infiltração de poeira relacionada com manuseio ou armazenamento inadequado após a receção, choque, queda, revisão ou intervenção realizada por terceiros não autorizados, ou falta de manutenção do produto por parte do Cliente.
Artigo 10 – Responsabilidade
O Vendedor não poderá ser responsabilizado por danos indiretos ou imateriais resultantes da utilização dos produtos adquiridos, por atrasos na entrega imputáveis à transportadora, por casos de força maior (catástrofes naturais, greves, pandemias, decisões governamentais, etc.) ou pela utilização fraudulenta por terceiros dos dados bancários do Cliente.
Artigo 11 – Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos no momento do pedido (nome, endereço, e-mail, telefone) são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
São utilizados exclusivamente para fins de processamento e acompanhamento dos pedidos. Não são revendidos a terceiros sem consentimento prévio. O Cliente dispõe de um direito de acesso, retificação, eliminação e oposição, podendo contatar: contact@vintagewatchspirit.com.
Para saber mais, consulte a nossa Política de Privacidade.
Artigo 12 – Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, fotografias, descrições, logótipo, identidade visual) é protegido pelo direito da propriedade intelectual e é propriedade exclusiva do Vendedor. Qualquer reprodução, mesmo parcial, é proibida sem autorização prévia por escrito.
Artigo 13 – Litígios e legislação aplicável
Os presentes TCGV estão sujeitos ao direito francês. Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer a uma solução amigável antes de qualquer ação judicial. O Cliente pode também recorrer à mediação através da plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Na ausência de resolução amigável, qualquer litígio será submetido à competência dos tribunais franceses.
Artigo 14 – Alteração dos TCGV
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os presentes TCGV a qualquer momento. A versão aplicável é a que estiver em vigor no dia do pedido. Os novos TCGV serão publicados no site com uma nova data de entrada em vigor.