Envio
Última atualização: 26 de outubro de 2026
Cada relógio encomendado na Vintage Watch Spirit é cuidadosamente embalado, expedido e segurado pelo seu valor total, para todo o mundo.
Processamento de encomendas
Todas as encomendas são processadas num prazo de 1 a 2 dias úteis após a receção do pagamento (exceto fins de semana e feriados). Durante os períodos de maior atividade (festas, saldos), o prazo de processamento pode ser ligeiramente alargado. Receberá um e-mail de confirmação assim que a sua encomenda for expedida.
Prazos de entrega
Entrega standard
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França |
2-3 dias úteis |
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Europa, Suíça, Reino Unido |
2-5 dias úteis |
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América do Norte |
4-10 dias úteis |
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Resto do mundo |
4-10 dias úteis |
Entrega expresso
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França |
24 h úteis |
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Europa, Suíça, Reino Unido |
1-3 dias úteis |
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América do Norte |
2-6 dias úteis |
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Resto do mundo |
2-6 dias úteis |
Os prazos indicados são estimativas e podem variar consoante a sua localização e a disponibilidade da transportadora.
Transportadoras parceiras
As suas encomendas são expedidas por UPS/FedEx/DHL. Receberá por e-mail um número de seguimento assim que a sua encomenda for expedida, o que lhe permitirá acompanhar a entrega em tempo real.
Para qualquer entrega fora da União Europeia, podem aplicar-se direitos aduaneiros e impostos locais, que ficam a cargo do destinatário.
Expedições
- A entrega standard é gratuita em França e em toda a União Europeia.
- Todas as entregas, independentemente do modo de expedição (standard ou expresso) e do destino, estão seguradas pelo seu valor total.
- Expedidas por UPS/FedEx/DHL.
- Receberá por e-mail um número de seguimento assim que a sua encomenda for expedida, o que lhe permitirá acompanhar a entrega em tempo real.
- Envio das encomendas em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
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Embalagem discreta e neutra por razões de segurança.
Encomenda danificada ou perdida
No momento da receção, recomendamos que verifique o estado da embalagem na presença do estafeta e, se possível, registe qualquer anomalia visível na guia de entrega antes de assinar. Se a sua encomenda chegar danificada, contacte-nos de preferência no prazo de 48 horas após a receção, através de contact@vintagewatchspirit.com, anexando fotografias da embalagem e do seu conteúdo, para que possamos tratar o seu pedido rapidamente. Este prazo indicativo não limita de forma alguma os seus direitos ao abrigo da garantia legal de conformidade e da garantia contra vícios ocultos, que continuam a aplicar-se para além dele (consulte a nossa Política de devoluções).
Em caso de extravio da encomenda, abriremos uma investigação junto da transportadora com a maior brevidade possível.
Devoluções
- Dispõe de um direito de livre resolução nos termos da legislação francesa (artigo L221-18 do Código do Consumo francês).
- Para os relógios, contacte primeiro a nossa equipa; iremos orientá-lo no nosso processo de devolução segurado.
- Consulte a nossa política de devoluções para conhecer em pormenor os prazos, as condições e o procedimento.
Morada de entrega incorreta
Declinamos qualquer responsabilidade por atrasos ou falhas de entrega devidos a uma morada incorreta fornecida no momento da encomenda. Verifique bem os seus dados antes de finalizar a compra.
Contacte-nos
Para qualquer questão relativa a uma expedição ou devolução, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail: contact@vintagewatchspirit.com