運送政策

最後更新:2026年10月26日

在 Vintage Watch Spirit 訂購的每一只腕錶,都會妥善包裝、寄出,並按全額價值投保,全球配送。

 

訂單處理

所有訂單均於收到付款後1 至 2 個工作天內處理完成(不含週末及國定假日)。在業務繁忙時期(節慶、特賣),處理時間可能略有延長。包裹寄出後,您將立即收到一封確認電子郵件。

 

配送時間

標準配送

法國	2-3 個工作天
歐洲、瑞士、英國	2-5 個工作天
北美洲	4-10 個工作天
世界其他地區	4-10 個工作天

 

快遞配送

法國	24 小時(工作日)
歐洲、瑞士、英國	1-3 個工作天
北美洲	2-6 個工作天
世界其他地區	2-6 個工作天

上述配送時間僅為預估,可能因您所在地區及承運商的運力而有所變動。

 

合作承運商

您的訂單由 UPS/FedEx/DHL 負責寄送。包裹寄出後,我們會以電子郵件通知您追蹤編號,讓您即時掌握配送狀況。

若寄送至歐盟以外地區,可能須繳納關稅及當地稅費,相關費用由收件人負擔。

 

寄送說明

• 寄往法國及歐盟各國的標準配送一律免運費。
• 無論選擇何種寄送方式(標準或快遞)及目的地,所有包裹均按全額價值投保。
• 由 UPS/FedEx/DHL 寄送。
• 包裹寄出後,我們會以電子郵件通知您追蹤編號,讓您即時掌握配送狀況。
• 包裹於週一至週五的工作日寄出。

• 基於安全考量,採用低調且無標示的包裝。

 

包裹受損或遺失

收件時,建議您當著派送員的面檢查包裹狀況,並在簽收前,盡可能將任何明顯異常記錄於簽收單上。若包裹抵達時已受損,請盡量於收件後48 小時內來信至 contact@vintagewatchspirit.com,並附上包裹及內容物的照片,以便我們儘速處理。此期限僅供參考,並不影響您依法享有的商品符合性保證及隱藏瑕疵保證之權利,逾期後這些權利依然適用(請參閱我們的退貨政策)。

若包裹遺失,我們將盡快向承運商展開調查。

退貨

• 依據法國消費法典第 L221-18 條有關撤銷權的規定,您享有撤銷權。
• 若要退回腕錶,請先與我們的團隊聯繫,我們將引導您完成保價退貨流程。
• 有關期限、條件及程序的詳情,請參閱我們的退貨政策。

 

配送地址有誤

若因下單時提供的地址有誤而導致延遲或無法送達,我們概不負責。請在確認購買前仔細核對您的資料。

 

聯絡我們

如對寄送或退貨有任何疑問,請以電子郵件聯絡我們的客服:contact@vintagewatchspirit.com